۞ پایگاه خبری اتاق شفاف :
شرکت نفت پارس در ارزیابیهای صورتگرفته از سوی سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، موفق به دریافت «گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرفکنندگان» برای عملکرد سال ۱۴۰۳ شد.
به گزارش پایگاه خبری اتاق شفاف به نقل از روابط عمومی شرکت نفت پارس، این گواهینامه از سوی سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان وزارت صنعت، معدن و تجارت و پس از بررسی و ارزیابی عملکرد شرکت در زمینه رعایت حقوق مصرفکنندگان، به نفت پارس اعطا شده است.
کسب این گواهینامه ملی، بیانگر اهتمام شرکت نفت پارس به حقوق و رضایت مصرفکنندگان، ارتقای مستمر کیفیت محصولات و خدمات، پاسخگویی به مشتریان و ایجاد اعتماد پایدار در بازار است.
نفت پارس با بیش از شش دهه حضور در صنعت روانکار کشور، همواره کیفیت و رضایت مشتری را از ارکان اصلی فعالیتهای خود دانسته و تلاش کرده است با توسعه و بهبود مستمر محصولات، تقویت سازوکارهای ارتباط با مشتریان و توجه نظاممند به دیدگاهها، نیازها و انتظارات مصرفکنندگان، تجربهای مطمئن و ارزشآفرین برای مشتریان خود فراهم سازد.
در همین راستا، توسعه کانالهای ارتباطی با مشتریان، رسیدگی به درخواستها و بازخوردهای آنان، پایش مستمر کیفیت محصولات و بهبود فرآیندهای مرتبط با ارائه محصول و خدمات پس از فروش، از جمله اقداماتی است که در چارچوب رویکرد مشتریمداری شرکت دنبال میشود.
دریافت گواهینامه ملی رعایت حقوق مصرفکنندگان را میتوان تأییدی بر استمرار رویکرد نفت پارس در مسیر مشتریمداری، کیفیتگرایی و مسئولیتپذیری دانست؛ مسیری که با هدف افزایش رضایت و اعتماد مصرفکنندگان و خلق ارزش پایدار برای تمامی ذینفعان ادامه خواهد یافت.
تمامی حقوق این سایت متعلق به اتاق شفاف است.
