در متن تکذیبیه بانک مرکزی آمده است: «هیچ اظهارنظری از سوی مدیران ارشد و مقامات ذی‌ربط بانک مرکزی در خصوص پشتوانه فیزیکی پلتفرم‌های آنلاین خرید و فروش طلا و نقره صورت نگرفته است و مطلب فوق‌الذکر از سوی این بانک تکذیب می‌شود.»

بانک مرکزی همچنین در توضیح وضعیت فعالیت این سکوها اعلام کرد: «لازم به توضیح است در راستای توسعه ظرفیت خزانه‌داری بانکی برای سکوهای خرید و فروش آنلاین طلا و نقره، مجوزهای لازم برای بانک‌های درخواست‌کننده در حال صدور است و فعالیت‌های این بانک‌ها پس از اتصال فنی به سامانه نظارت آغاز می‌شود.»