به گزارش پایگاه خبری اتاق شفاف، روابط عمومی مجمع تشکل‌های دانش بنیان با انتشار خبری اعلام کرد با پیگیری‌های صورت گرفته و در راستای مأموریت اتاق بازرگانی تهران برای حمایت از کسب ‌و کارها در شرایط بحران، سامانه امداد اصناف با هدف ثبت غیرحضوری درخواست‌های کمک‌رسانی به واحدهای صنفی آسیب‌دیده از جنگ، روی دامنه رسمی اتاق بازرگانی تهران طراحی و پیاده‌سازی شد.

اینکه اتاق بازرگانی تهران چنین اقدام مهمی را در دستور کار قرار داده است، قابل تقدیر است، اما سؤال اینجا است که اتاق اصناف چرا در این خصوص اقدامی نکرده است تا اتاق بازرگانی مجبور شود جور این مجموعه را کشیده و پیگیری رسیدگی به امور واحدهای صنفی آسیب دیده از جنگ باشد، گویا همچنان تشکل‌های صنفی درگیر اختلافات داخلی از جمله جنگ قدرت و تصاحب مناصب هستند و بیش از اینکه بر مسؤلیت و مأموریت خود متمرکز شوند، درگیر اختلافات داخلی هستند.

بر اساس این گزارش، این اقدام با هدف تسهیل خدمات و افزایش امنیت دسترسی، با قابلیت‌های جدید و زیرساخت‌های پیشرفته صورت گرفته و دارای ویژگی‌هایی است.

متقاضیان برای ثبت درخواست خود به صورت غیرحضوری می‌توانند بدون نیاز به مراجعه، درخواست کمک‌رسانی خود را در شرایط بحران (مانند آسیب‌های ناشی از جنگ) ثبت کنند. درخواست‌های ثبت شده پس از بررسی اتاق اصناف، توسط اداره صمت شهرستان نیز تأیید می‌شوند.

در این سامانه(emdad.tccim.ir) امکان ورود کاربران حقیقی (با کد ملی و موبایل) و کاربران حقوقی (با شناسه ملی و تطبیق اطلاعات مدیرعامل از طریق وب‌سرویس) فراهم شده است. فرآیند احراز هویت از طریق کد OTP تضمین می‌کند که تنها کاربران معتبر و ثبت‌شده در دیتابیس اتاق امکان دسترسی دارند.

متقاضیان می‌توانند با وارد کردن شماره کارت بازرگانی یا شماره عضویت، تمامی جزئیات حادثه شامل اطلاعات فردی، کسب‌وکار، محل وقوع و موقعیت جغرافیایی (Location) را به دقت ثبت کنند. برای ارسال مستندات تصویری، قابلیت آپلود تصاویر مربوط به حادثه در هنگام ثبت درخواست، جهت تسریع در بررسی‌ها اضافه شده است.

همچنین زیرساخت مدیریت نقش‌ها (Admin) با قابلیت تعریف ادمین‌های متعدد و امکان ایجاد گردش کار (Workflow) عمودی و افقی، برای مدیریت بهینه درخواست‌ها آماده شده است. بر این اساس، اعضای تشکل‌ها و فعالان بخش خصوصی می‌توانند در صورت تمایل در سامانه امداد تجار درخواست خود را ثبت کنند.